En la copa mundial Brasil 2014, algunas marcas presentaron versiones mejoradas de sus productos y servicios ya lanzados al mercado, otras mostraron sus innovaciones. El Business Analytics ha sido partícipe de esta innovación al suministrar el conocimiento asociado a los procesos internos, la competencia, el mercado…
Las empresas han ido descubriendo que la información es el “nuevo petróleo” de los negocios, otros dicen que es “la sangre de los negocios”, ya que es la información la que permite optimizar procesos que ayudan a maximizar ganancias o minimizar gastos. Adicionalmente, permite poner en práctica la inteligencia competitiva
Los procesos son el principal impulsor del Business Intelligence, pues son estos los que definen los pasos que se deben realizar para generar la data y/o la información que poseen nuestras empresas. ¿Qué sucede cuando los procesos no están estandarizados y documentados?
En las empresas es común obeservar que los usuarios no adoptan o no utilizan las herramientas de Business Intelligence, esto genera frustración a los gerentes y directores debido a que se realizan inversiones considerables, que terminan siendo “tiradas a la basura”.
¿Cuál es la razón por la que los usuarios en algunas empresas no utilizan las herramientas de Business Intelligence osolucionesque les ayudan a generar información?
Las áreas de Business Intelligence y de IT son vistas como departamentos que generan costos y no como áreas que impulsan la rentabilidad y el crecimiento de las organizaciones. Las empresas tienen entre sus activos numerosas plataformas de tecnología, que implican altos costos de implementación y de mantenimiento, haciendo que los directores se planteen las siguientes preguntas:
Los datos son el corazón del Business Intelligence, por tanto, la fortaleza de un sistema de Business Intelligence dependerá de la calidad de sus datos. En la publicación anterior hablé de la relación existente entre el Business Intelligence y la información como un activo estratégico, en la entrega de hoy hablaré del primero de los seis retos que el Business Intelligence debe afrontar en las organizaciones, Los Datos.
La información es el activo estratégico más importante de las empresas, pues es éste, el que permite tomar decisiones con mayor grado de certeza y, en consecuencia, lograr los objetivos y las metas planteadas. Business Intelligence es la base que deben utilizar las empresas para que la información sea un activo estratégico, pues será el responsable de generar una única versión de la verdad, la cual deberá ser entregada en el momento oportuno y en el formato adecuado a los tomadores de decisiones.