Estrategia de Contenido
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Estrategia de Contenido: 7 C’s para una Estrategia de Contenido en Redes Sociales

Diseñar y utilizar una Estrategia de Contenido para la marca o producto, es una manera para acercarse y conectar con el cliente en las redes sociales y establecer un vinculo con él.
Posicionamiento
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Posicionamiento de marca: una estrategia de marketing y redes sociales

El posicionamiento de la marca en la mente del consumidor, es uno de los objetivos principales del marketing y lo debe ser de las estrategias de redes sociales también.
Redes Sociales
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Cómo crear un Mensaje Relevante en las Redes Sociales en 15 pasos

El uso de las redes sociales para los negocios es cada vez más extendido, por una razón muy válida, es: porque el cliente está allí. Ahora, cómo crear un mensaje relevante y una conversación efectiva.
Redes Sociales, Social Media
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Redes Sociales: cómo capitalizar los comentarios del cliente

Las redes sociales hoy, son el medio más efectivo para alertar sobre las preocupaciones y los sentimientos que tienen los clientes con los productos, los servicios y en su experiencia con la marca.
Redes Sociales
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Redes Sociales: porqué la marca debe escuchar y responder

Las redes sociales por su facilidad de conectar y su inmediatez han tomado un lugar preferente entre los consumidores, para generar conversaciones sobre la marca.
10 tendencias
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10 tendencias de las empresas centradas en el cliente

10 tendencias que aplican las empresas centradas en el cliente, muestran el comportamiento y las mejores prácticas que muchas de las empresas más competitivas, han incorporado a sus estrategias para capitalizar su relación con el cliente.
Voice of Customer
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Voice of Customer es un compromiso y una visión de negocio

Voice of Customer es mucho más que generar iniciativas aisladas de establecer contacto con el cliente, enviarle encuestas o hacer algunas preguntas sobre su satisfacción. Es un compromiso y una convicción de reconocer la importancia que tiene el cliente, para el éxito del negocio.
Cliente
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Los clientes deciden con quién hacer negocios

Como empresa no debemos perder de vista que el cliente es el que decide con quién hacer negocios, la forma en que desea relacionarse y participar. Diferentes estudios y expertos lo afirman, pero todavía a las empresas les cuesta comprender que el cliente es una persona, por lo cual se debe estimular la relación con él.
Marketing, Mrketing Strategic
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Integrar Marketing y Ventas: una estrategia orientada al Cliente

Una de las mayores preocupaciones de los directivos de las organizaciones, es ¿cómo integrar los esfuerzos de marketing y ventas? La respuesta más obvia, pero que a veces no se aplica es a través del Cliente.
Marketing, Neuromarketing, Marketing Strategic
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Rompe las reglas para vender más

En oportunidades tenemos que romper las reglas, realizar iniciativas irreverentes para llegar a un consumidor en particular y vender un producto o una propuesta diferente, apalancándonos en las bases biológicas del comportamiento del consumidor. Como dice Seth Godin, gurú de marketing usted puede escuchar lo que la gente dice, pero será mucho más eficaz escuchar lo que la gente hace.