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Cliente
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Los clientes deciden con quién hacer negocios

Como empresa no debemos perder de vista que el cliente es el que decide con quién hacer negocios, la forma en que desea relacionarse y participar. Diferentes estudios y expertos lo afirman, pero todavía a las empresas les cuesta comprender que el cliente es una persona, por lo cual se debe estimular la relación con él.
Marketing, Mrketing Strategic
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Integrar Marketing y Ventas: una estrategia orientada al Cliente

Una de las mayores preocupaciones de los directivos de las organizaciones, es ¿cómo integrar los esfuerzos de marketing y ventas? La respuesta más obvia, pero que a veces no se aplica es a través del Cliente.